远端服务器无响应怎么解决

远端服务器无响应怎么解决

最近很多服务器出线这种情况。

我们要处理的首先是先关闭卸载杀毒软件，然后

1. 1、带宽跑满（不一定是正常业务的带宽，有可能是中马之后异常发包）。

2. 2、系统问题：卡死、蓝屏、系统文件丢失导致系统损坏等。

3. 3、系统内安装安全类软件后，未开放相应的协议及端口而被拦截。

4. 4、修改了远程端口号，但未修改系统防火墙规则或安全类软件的规则。

5. 5、远程服务未开启。

6. 6、被恶意DDOS攻击，流量超防御峰值导致IP被封，尚未解封。

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   故障排查思路：

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   1、无法远程连接的时候，服务器IP是否能ping通（未禁ping的情况下）

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   2、无法远程连接的时候，服务器的网关IP能否ping通（以此判断是否为机房线路问题）

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    3、同时使用第三方工具测试ping服务器IP和服务器网关IP，如站长工具的多ping，webkaka,17ce等等

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    4、远程连接端口是否通，可以用telnet+ip+port来测试。如命令行下输入telnet 8.8.8.8 3389