在线购物客户订单处理需求分析面向对象分析

一  需求规格说明

1.系统说明1.1需求描述:n         一个客户通过因特网购买所需要的商品,客户可以在商品列表的Web页面上选择订购商品。  n      要发出定单,客户必须填上运送和付款信息,可接收的付款方式为信用卡、支票或者其他付款方式,一旦定单被输入,系统向客户发送一个确认e-mail消息,并附上定单的细节,在等待计算机送到的时候,客户可以在任何时候在线查到定单的状态。n         后端定单处理包含下面所需的步骤:验证客户的信任度和付款方式、向仓库请求所订购的商品、打印发票并且请求仓库将商品运送给客户。1.2资源      本购物网站所提供的一些日常起居生活用品。1.3活动列表1.  客户使用商品列表的Web页面来查看所需要的商品,商品价格也同时显示出来。2.  客户可以通过留言板向我们提出需要什么样的商品,需要什么样的服务,对我们提出一些意见和建议。3.  客户可以选择在线订购商品,或者也可以要求销售人员在定单真正发出之前与自己联系,解释定单的细节、协商价格等。4.  要发出定单,客户必须填写在线表格关于运送和发票地址以及付款细节(信用卡、支票或者其他付款方式)。5.  在客户定单输入到系统之后,销售人员发送电子请求给仓库,附上所订购的商品的细节。6.  事务的细节,包括定单号和客户账号,要e-mail给客户,使得客户可以在线查看定单的状态。7.  仓库从销售人员那里获得发票,并给客户运送商品。2.网上购物系统人机界面描述l       用户和系统之间的界面对所有的顾客都开放。允许用户搜索当前在线产品信息。允许用户输入定单信息或汇款信息等用户的个人资料。l       销售人员与系统之间的界面谨对拥有口令的销售人员开放。允许销售人员查看定单信息验证用户付款金额等行为。3.信息资源列表n        基本商品信息为需要此类商品的用户提供相关的信息资源。n        自定义购买商品信息建立一个留言板为需要此类信息的用户提供相关的信息咨询。n        定单信息要购买产品的用户输入相关信息,提交系统。n        购物信息为用户选购的产品作出记录并估计价格,为用户提供参考。n        付款信息用户输入相关信息,销售人员验证相关信息。

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文章名称:《在线购物客户订单处理需求分析面向对象分析》
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